حریم خصوصی کاربران
فروشگاه مستر دادگر برای حفظ امنیت و حریم خصوصی کاربران خود اهمیت ویژه‌ای قائل است و تلاش می‌کند اطلاعات شخصی مشتریان را با رعایت اصول امنیتی و صرفاً در چارچوب ارائه خدمات فروشگاه جمع‌آوری و استفاده کند.
اطلاعاتی که از کاربران دریافت می‌کنیم
در زمان ثبت‌نام، ثبت سفارش، تماس با پشتیبانی یا استفاده از برخی خدمات سایت، ممکن است اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تلفن، آدرس ایمیل، نشانی پستی، کد پستی و اطلاعات مربوط به سفارش از کاربر دریافت شود.
این اطلاعات تنها برای ارائه بهتر خدمات، پردازش سفارش‌ها، ارسال کالا، پشتیبانی و ارتباط با مشتری مورد استفاده قرار می‌گیرد.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران ممکن است برای موارد زیر استفاده شود:
- ثبت و پردازش سفارش‌ها
- ارسال و تحویل کالا
- ارائه خدمات پشتیبانی
- اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش
- بهبود عملکرد و تجربه کاربری سایت
- جلوگیری از سوءاستفاده و افزایش امنیت فروشگاه
- ارسال اطلاعیه‌ها یا پیشنهادهای فروشگاهی در صورت رضایت کاربر
اطلاعات پرداخت
فرآیند پرداخت اینترنتی از طریق درگاه‌های پرداخت معتبر انجام می‌شود و اطلاعات حساس بانکی مانند شماره کامل کارت، رمز دوم یا رمز پویا در سرورهای مستر دادگر ذخیره نمی‌شود.
اطلاعات پرداخت مستقیماً توسط سامانه‌ها و درگاه‌های بانکی مربوطه پردازش خواهد شد.
حفاظت از اطلاعات کاربران
مستر دادگر تلاش می‌کند با استفاده از روش‌ها و استانداردهای امنیتی مناسب، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا یا سوءاستفاده محافظت کند.
با این حال، هیچ سیستم اینترنتی را نمی‌توان به‌صورت صددرصد در برابر تمام تهدیدهای امنیتی تضمین کرد.
اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
اطلاعات شخصی کاربران بدون رضایت آن‌ها در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت.
با این حال، برای انجام خدمات ضروری فروشگاه ممکن است بخشی از اطلاعات موردنیاز با مجموعه‌هایی مانند شرکت‌های حمل‌ونقل، سرویس‌های پیامکی، درگاه‌های پرداخت یا ارائه‌دهندگان خدمات فنی به اشتراک گذاشته شود.
این اطلاعات تنها در حد لازم برای ارائه خدمات مربوطه استفاده خواهد شد.
کوکی‌ها
وب‌سایت مستر دادگر ممکن است برای بهبود تجربه کاربری، حفظ وضعیت ورود، ذخیره تنظیمات کاربران و تحلیل عملکرد سایت از کوکی‌ها استفاده کند.
کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکی‌ها را مدیریت یا محدود کنند؛ با این حال غیرفعال کردن کوکی‌ها ممکن است بر عملکرد برخی بخش‌های سایت تأثیر بگذارد.
پیامک و ارتباطات
شماره تلفن یا ایمیل کاربران ممکن است برای ارسال پیام‌های مرتبط با سفارش، پرداخت، ارسال کالا، پشتیبانی و اطلاع‌رسانی‌های ضروری استفاده شود.
ارسال پیام‌های تبلیغاتی یا پیشنهادهای ویژه، در صورت فراهم بودن امکان فنی، مطابق تنظیمات و رضایت کاربر انجام خواهد شد.
اطلاعات ثبت‌شده در حساب کاربری
کاربران مسئول حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور خود هستند و نباید اطلاعات ورود به حساب را در اختیار دیگران قرار دهند.
در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک در حساب کاربری، توصیه می‌شود در سریع‌ترین زمان ممکن با پشتیبانی مستر دادگر تماس گرفته شود.
نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تا زمانی که برای ارائه خدمات، انجام تعهدات فروشگاه، سوابق سفارش‌ها، امور مالی یا الزامات قانونی موردنیاز باشد، نگهداری خواهد شد.
پس از پایان ضرورت نگهداری، اطلاعات می‌تواند مطابق سیاست‌های داخلی و الزامات قانونی حذف یا ناشناس‌سازی شود.
لینک به وب‌سایت‌های دیگر
ممکن است در برخی صفحات سایت لینک‌هایی به وب‌سایت‌ها یا سرویس‌های دیگر وجود داشته باشد. مستر دادگر مسئولیتی در قبال نحوه جمع‌آوری یا استفاده از اطلاعات کاربران توسط این وب‌سایت‌ها ندارد و توصیه می‌شود سیاست حریم خصوصی آن‌ها به‌صورت جداگانه بررسی شود.
حقوق کاربران
کاربران می‌توانند در صورت نیاز برای اصلاح اطلاعات حساب کاربری، پیگیری نحوه استفاده از اطلاعات یا طرح درخواست‌های مرتبط با حریم خصوصی، از طریق راه‌های ارتباطی مستر دادگر با پشتیبانی تماس بگیرند.
تغییرات سیاست حریم خصوصی
ممکن است این سیاست در آینده برای هماهنگی با تغییرات خدمات، الزامات فنی یا قوانین به‌روزرسانی شود.
نسخه جدید سیاست حریم خصوصی از زمان انتشار در وب‌سایت مستر دادگر قابل اجرا خواهد بود.
استفاده مستمر از خدمات مستر دادگر پس از انتشار تغییرات، به معنای پذیرش نسخه به‌روزشده سیاست حریم خصوصی خواهد بود.